PASLAUGŲ UŽSAKYMO, ATŠAUKIMO, GRĄŽINIMO TAISYKLĖS IR PRIVATUMO POLITIKA

Šios taisyklės ir politika apibrėžia paslaugų užsakymo tvarką, atsakomybes, paslaugų atšaukimo bei pinigų grąžinimo sąlygas ir Privatumo politikos nuostatas, kurios taikomos naudojantis Arūno Vismanto teikiančio konsultacijas pagal individualios veiklos pažymą (toliau – Paslaugų teikėjas) teikiamomis paslaugomis per interneto svetainę www.emediatorius.lt
.

I. BENDROSIOS PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS (TAISYKLĖS)

Bendrosios Nuostatos

1.1. Šios Taisyklės yra privalomos ir taikomos kiekvienam Klientui, užsakant ir naudojantis Paslaugų teikėjo teikiamomis paslaugomis.

1.2. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje www.emediatorius.lt
.

Paslaugų Kokybės Garantija

2.1. Paslaugų teikėjas įsipareigoja teikti paslaugas profesionaliai, laikantis geriausios praktikos, atsižvelgiant į Kliento pateiktą informaciją.

2.2. Paslaugų teikėjas neatsako už Kliento priimtus sprendimus, priimtus remiantis pateikta informacija ar patarimais, nes galutinis sprendimas visada priklauso tik Klientui.

II. PASLAUGŲ UŽSAKYMAS IR APMOKĖJIMAS

Paslaugų Užsakymo Tvarka

3.1. Paslaugos užsakomos Paslaugų teikėjo interneto svetainėje užpildant nurodytą užsakymo formą arba susisiekiant tiesiogiai el. paštu ar telefonu.

3.2. Užsakymas laikomas patvirtintu, kai Klientas sumoka visą ar dalį nurodytos paslaugos kainos, ir Paslaugų teikėjas raštu (el. paštu) patvirtina užsakymo gavimą.

Apmokėjimas

4.1. Paslaugų kaina nurodoma prie kiekvienos paslaugos aprašymo svetainėje.

4.2. Apmokėjimas atliekamas bankiniu pavedimu, per elektroninės bankininkystės sistemas ar kitais Paslaugų teikėjo nurodytais būdais.

4.3. Paslaugų teikimas pradedamas tik po to, kai gaunamas pilnas apmokėjimas už paslaugą, nebent sutartimi numatyta kitaip.

III. PASLAUGŲ ATSISAKYMAS IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Paslaugų Atšaukimas (Atsisakymas)

5.1. Kliento inicijuotas atšaukimas:
a) Jei Klientas atšaukia užsakymą ne dėl Paslaugų tiekėjo kaltės, sumokėta suma nėra grąžinama.

5.2. Paslaugų teikėjo inicijuotas atšaukimas:
a) Jei Paslaugų teikėjas atšaukia paslaugos teikimą, Klientui siūloma nauja paslaugos teikimo data. Jei Klientui nauja data netinka, jam grąžinama 100% sumokėtos sumos.

5.3. Dalinai suteiktos paslaugos:
a) Jei Klientas atsisako paslaugų po to, kai jos jau pradėtos teikti (pvz., pradėtas ruošti dokumentas ar įvyko dalis konsultacijos), pinigų grąžinimo suma nustatoma individualiai, atėmus jau atlikto darbo kainą pagal iš anksto sutartą valandinį įkainį arba pro rata dalimis.

Pinigų Grąžinimo Tvarka

6.1. Pinigų grąžinimas atliekamas tik pagrįstais atvejais, vadovaujantis šių Taisyklių 5 punktu.

6.2. Norėdamas gauti pinigų grąžinimą, Klientas turi pateikti raštišką prašymą el. paštu, nurodydamas užsakymo duomenis ir atsisakymo priežastį.

6.3. Sprendimas dėl pinigų grąžinimo priimamas per 3 (tris) darbo dienas nuo prašymo gavimo.

6.4. Pinigai grąžinami į Kliento banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, per 7 (septynias) kalendorines dienas nuo sprendimo priėmimo dienos.

IV. PRIVATUMO POLITIKA

Duomenų Rinkimas ir Naudojimas

7.1. Paslaugų teikėjas renka ir tvarko Klientų asmens duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir kitus duomenis, reikalingus sutarčiai vykdyti) teisėtais ir aiškiai apibrėžtais tikslais.

7.2. Duomenys renkami:
a) Paslaugų teikimo sutarčių sudarymui ir vykdymui (pvz., komunikacijai dėl užsakymo).
b) Klientų konsultavimui ir atsakymams į užklausas.
c) Tiesioginės rinkodaros tikslais (tik gavus aiškų Kliento sutikimą).

Duomenų Apsauga

8.1. Paslaugų teikėjas įsipareigoja imtis visų pagrįstų techninių ir organizacinių priemonių Kliento asmens duomenims apsaugoti nuo neteisėto ar atsitiktinio sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo ar bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

8.2. Kliento duomenys saugomi ne ilgiau, nei reikalauja nustatyti duomenų tvarkymo tikslai ir Lietuvos Respublikos teisės aktai.

Kliento Teisės

9.1. Klientas turi teisę:
a) Susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis.
b) Reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
c) Reikalauti ištrinti savo duomenis („teisė būti pamirštam“) – tai gali būti ribojama, jei duomenis būtina saugoti dėl teisinių reikalavimų.
d) Nesutikti, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.

Slapukai (Cookies)

10.1. Paslaugų teikėjo svetainė naudoja slapukus (cookies), siekdama pagerinti naršymo kokybę, analizuoti srautą ir suasmeninti turinį.

10.2. Klientas, naudodamas svetainę, sutinka su slapukų naudojimu, nebent naršyklės nustatymuose juos atjungia.

10.3. Renkami duomenys apie svetainės naudojimą (pvz., IP adresas, apsilankymo laikas, naršyklės tipas) yra anonimiški ir naudojami tik statistikos tikslais.

Kontaktinė Informacija:
El. paštas: info@emediatorius.lt

Tel. numeris: +37064837535

Šios Taisyklės paskutinį kartą atnaujintos: 2025.10.29